量身定製維保合約，省能節水好安心
南歐某乳清起司（whey cheese）生產商以數台Contherm®刮面式熱交換器、離心機、板式熱交換器、衛生級泵浦及閥門等，組成巴氏殺菌系統，來消滅製程中的致病菌。為確保熱交換器、離心機等關鍵設備，隨時在最佳狀態下運轉，該用戶與Alfa Laval簽訂設備維修保養合約。最終，不僅實現設備的高效可靠運轉，更達到省能節水的永續效益。
日期 2024-12-30
Contherm®刮面式熱交換器在巴氏殺菌系統中，扮演著關鍵角色，常左右最終產品品質與安全性。Alfa Laval依據實際生產需求、製程特性、操作人員背景等客戶資訊，為該廠制定客製化維修保養合約（service agreement），將維修保養規劃與執行細節系統化，不再是急就章的單點式執行，更消除客戶端對維護保養週期、點檢作業、必要工具、意外停機等疑慮與不安心。
維修保養合約：效能與永續效益的雙重提升
適用於食品飲料、乳製品加工、化學品加工等製程的Contherm®刮面式熱交換器，善於處理具黏稠性、熱敏感、結晶型的物質。由於其處理過程常伴隨大量水資源的使用，如果能高效省水。對用戶而言無疑是一大利多。Contherm®刮面式熱交換器的維護保養合約，涵蓋設備本體及其關鍵零組件，可有效預防機體洩漏，最多可節省高達60平方公尺的水。此外，藉由備品庫存計畫與整合性的維保作業，減少備品及修理包的物流運輸頻次，降低碳足跡。
最大化可靠運轉時間，最小化意外發生機率
Alfa Laval 維護保養合約不是標準制式化的一套公版，而是整合專業技術服務工程師與全球設備資料庫的技術成果。針對不同產業用戶的實際使用情況與預算規劃，Alfa Laval 售後服務團隊提出客製化維保合約，協助用戶實現設備的可靠運轉時間最大化、效能最佳化，以及意外事故機率最小化，讓現場人員與廠級管理人員皆可安心無虞。
Contherm®刮面式熱交換器的維保合約，為客戶提供優惠的商務條件、可預估的備品交期、具競爭力的價格等。更重要的是，透過設備的狀態監測服務，客戶可即時掌握設備運轉狀況，並依據Alfa Laval的預知性保養服務，最佳化設備效能並延長可靠運轉時間。
Contherm®刮面式熱交換器業務經理 Giovanni Treglia
減碳
一年減少40%的碳排放
省水
減少清潔用化學品的耗用
可節省高達60立方公尺的水量
可靠運轉時間
降低無預警停機機率，延長設備運轉時間
解決方案
- 有效識別並描述設備運轉潛在風險、安全疑慮及效能改善建議。
- 採用Alfa Laval原廠備件，最大化設備可靠運轉時間及使用壽命。
- 透過維修工具租賃、特定條件下的組件重工（rework）服務，確保生產不間斷與維修成本可預估的好處。
- 提供遠端教育訓練與技術支援服務，提升設備操作安全並最小化無預警停機風險。
- 提供設備狀況監測服務，用戶可即時掌握設備運轉狀態及因應措施建議。